Política de reembolso

DEVOLUCIONES

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Cuentas con 5 días naturales después de tu compra (o recepción en compra en línea) para solicitar un cambio o reembolso.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, manchas, desgaste, olores o alteraciones.

El artículo deberá entregarse en su empaque original y con todos sus accesorios.

No aplican devoluciones ni cambios en productos marcados como liquidación, rebajas o promociones especiales.

No se realizan reembolsos en efectivo; únicamente se otorga crédito en tienda con vigencia de 30 días.

La compradora deberá cubrir los gastos de envío en caso de cambio o devolución.

Una vez recibido el producto, este pasará por una revisión de calidad. Si cumple con los requisitos, se procesará el cambio o crédito correspondiente.

LUA se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplen con estas condiciones.